退貨須知
依照消費者保護法規定,您享有商品到貨七天鑑賞期(包含例假日)的權益。退換之商品須保持寄出時之全新狀態。 如有開封、試用、使用而造成商品任何毀損、減少、外觀改變、殘留污漬或異味,則視為非全新狀態,恕無法退貨。若您欲辦理退貨,請務必符合以下條件:
- 商品狀態: 商品必須保持全新未經穿戴、未洗滌過,未受損及使用過,並且附有所有原內容物,包含外包裝、吊牌、發票等
特殊商品:
- 鞋履及配件: 請使用原廠鞋盒及包裝袋,請採取妥善保護措施,避免在鞋底留下穿著痕跡或損壞鞋盒
- 內著、泳裝、襪子: 未經拆封或任何損壞,我們無法接受穿戴過,或有污蹟的退貨商品
- 面罩類商品: 若無損壞或商品寄送錯誤的情況,我們將無法接受退貨需求
- 珠寶首飾: 請將所有配件原狀態退回以及所附品牌包裝和文件一同退回
-退貨流程
1. 聯繫我們: 退貨請先透過郵件聯繫我們:info@trends-taipei.com
2. 寄回商品: 請將所有商品連同發票單據一同寄回
3. 確認退款: 我們將於收到退回商品並確認符合退貨條件後,於7-10個工作天內辦理退款
-注意事項
- 運費: 原商品寄出之運費恕不退還,退回商品的運費由TRENDS負擔
- 試穿請小心: 請於乾淨的室內試穿商品,避免留下污漬或損壞
- 特殊商品恕不退換: 如已拆封、使用過的商品,恕無法辦理退貨
提醒您,請務必詳閱上述退貨須知,並妥善包裝商品,以確保您的退貨申請順利進行